Confidentialité & données personnelles
Protection de vos informations.
Cette page décrit les données utilisées par le site, leurs finalités, les destinataires, les durées de conservation et les moyens d’exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est POTENTIEL ÉNERGIE SARL, dont le siège social est situé au 46, boulevard Zerktouni, 2e étage, Appt. 6, Casablanca. Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données, vous pouvez écrire à commercial@potentielenergie.com.
Données traitées et finalités
Le site peut traiter les informations que vous renseignez volontairement dans le formulaire : nom, organisation, e-mail, téléphone, ville, description du projet, sélection de références et noms des documents que vous prévoyez de transmettre. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, préparer un échange commercial, une étude, une sélection de produits ou une demande de documentation.
Échanges avec l’assistant technique
Chaque message envoyé à l’assistant technique transite par notre serveur afin de proposer une réponse et des liens vers les contenus publics. La conversation reste temporairement dans la mémoire de votre navigateur et notre application ne l’enregistre pas dans une base commerciale. Notre hébergeur peut traiter des métadonnées techniques nécessaires au fonctionnement du service. Aucun message n’est transmis à un fournisseur d’IA externe sans activation autorisée et accord explicite de votre part. Évitez de communiquer des informations confidentielles ou personnelles sensibles.
Préparation locale du brief
Avant confirmation de l’envoi, les champs du formulaire restent dans la mémoire de la page. Le téléchargement crée un fichier sur votre appareil ; la copie place le texte dans votre presse-papiers. Fermer la page efface les champs non enregistrés par votre navigateur.
Sélection produit
Les identifiants des produits sélectionnés, les quantités et vos remarques peuvent être conservés dans le stockage local de votre navigateur afin de maintenir votre dossier de sélection. Vous pouvez les retirer depuis « Ma sélection » ou effacer les données du site dans votre navigateur.
Transmission volontaire de la demande
L’envoi en ligne n’est pas activé sur cette version. Préparez puis téléchargez votre brief et utilisez nos coordonnées directes.
Lorsque l’envoi en ligne est activé, Vercel héberge l’application, Resend assure l’acheminement technique de l’e-mail et Upstash fournit la limitation anti-abus. Les compteurs anti-abus utilisent des identifiants hachés ; aucune adresse IP ni adresse e-mail n’y est stockée en clair et ces compteurs expirent au plus tard après une heure.
Durée de conservation
Les demandes commerciales reçues par e-mail sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter du dernier échange, sauf si une relation commerciale, une obligation légale ou la défense d’un droit justifie une durée différente. Les compteurs techniques de limitation anti-abus expirent au plus tard après une heure.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou, lorsque les conditions applicables sont réunies, leur opposition ou leur suppression. Adressez votre demande à commercial@potentielenergie.com ou par courrier au 46, boulevard Zerktouni, 2e étage, Appt. 6, Casablanca.
Transferts et sous-traitants
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors du Maroc. Potentiel Énergie doit accomplir les formalités de protection des données applicables avant d’activer en production un traitement nécessitant un transfert à l’étranger.
Cookies et mesure d’audience
Aucun outil analytics, cookie publicitaire ou cookie marketing n’est activé dans cette version du site.